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MEHRWERK GmbH

Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für die Nachtschicht

JOBTYP: Vollzeit / Teilzeit

ORT: Bielefeld

EINTRITTSTERMIN: ab sofort


Wenn andere schlafen, verdienst Du Dein Geld.

Wir suchen telefonische Kundenbetreuer (m/w/d) für unser Service-Center, die in einem attraktiven Nachtschichtmodell von zu Hause aus Kundenfälle annehmen. 

DAS SIND DEINE AUFGABEN

            • Telefonische Annahme und Dokumentation von Kundenfällen
            • Aufnahme und Weitergabe der Informationen an den jeweiligen Dienstleister
            • Koordination und Organisation erster Maßnahmen
            • Sicherstellung der Servicezeit für unsere Kunden zwischen 20 und 8 Uhr

             

            DAS BRINGST DU MIT

                      • Freude und Spaß am Telefonieren und eine gute Auffassungsgabe
                      • Idealerweise erste Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung
                      • PC- / Internetaffinität sowie kaufmännische Grundkenntnisse
                      • Flexibilität in deinen Verfügbarkeiten in der Nachtschicht (2-Schicht-Modell)

                       

                      DAS ERWARTET DICH

                      • Umfassende Einarbeitung
                      • Ein einzigartiges Team, das Spaß und Professionalität vereint (WIR SIND MEHRWERKER)
                      • Eine offene, respektvolle Duz- und Unternehmenskultur, die Wachstum und Fehler erlaubt
                      • Freiraum für deine persönliche und berufliche Entwicklung durch Weiterbildung und Coaching-Angebote
                      • Eine dynamische Arbeitsatmosphäre mit kurzen Entscheidungswegen und schneller Umsetzung
                      • Und natürlich: Teamevents, diverse Rabatte/Einkaufsvorteile aus dem Firmenportfolio, betriebliche
                        Altersvorsorge, kostenfreies Jobticket oder Parkplatz, Zuschüsse zum Fitnessstudio, Jobrad uvm.
                        Auch für frische Vitamine und genügend Flüssigkeit wird gesorgt

                       

                      WAS MACHT UNS BESONDERS?

                      Es gibt viele Marketing- und Strategieberater, Callcenter, Reisebüros, Werbe- und Webagenturen, IT-Buden, Versicherungsmakler, Kartenvorverkaufsstellen, Lettershops usw. Wir sind das alles in einem! Und das gibt es wirklich nur einmal in Deutschland. Wir sind ein einzigartiges „House of Marketing“ mit allen Marketing-Gewerken unter einem Dach hochspezialisiert auf ein Ziel: Wir steigern den Ertrag unserer Auftraggeber. Unser Mittel der Wahl: Mehrwertleistungen.

                      Erst Mitte 2011 gestartet, haben wir bereits 140 Firmenkunden (zumeist Banken und Energieversorger), betreuen über 1 Mio. Privathaushalte mit über 100 MEHRWERKERN und sind in unserem Marktsegment Marktführer. Unsere Vision ist es, dass sich MEHRWERK als Marke für Zusatzleistungen etabliert: „powered by MEHRWERK“!

                      Wir sind ein inhabergeführtes und konzernunabhängiges Unternehmen. Wir wachsen schnell, aber gesund, da wir ausschließlich abo-ähnliche Ertragsströme generieren (Membership Marketing). Alle Lösungen, die wir unseren Kunden bieten, unterliegen einer permanenten Erfolgsmessung (Performance Marketing). In jedem Fall bringen wir mehr, als wir kosten. Wir liefern ab. Das garantieren wir.

                      Das solltest Du Dir anschauen: KOMM IN UNSER TEAM - WERDE MEHRWERKER!

                       

                      Schick uns einfach Deinen Lebenslauf an: jobsnoSpam@mehrwerk.de.
                      Hast Du Fragen? Ruf uns einfach an: 0521-7000224 (Personalabteilung)

                      DIE Methodik UP-SELLING & CROSS-SELLING

                      Die Kernkompetenzen der MEHRWERK GmbH hören sich kompliziert an, sind aber ebenso einfach wie wirksam. Was wir machen, wie wir dabei vorgehen und welchen konkreten Nutzen Sie daraus ziehen können

                      Verraten wir Ihnen gern!

                      UNSERE FALLSTUDIEN GEMEINSAM GROSSES ERREICHT

                      Gern veranschaulichen wir Ihnen, was wir bereits mit unseren Kunden erreicht haben und was Sie mit unserer Hilfe erreichen können. Sehen Sie, was möglich ist. 

                      Zu den Fallstudien